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产品出现质量问题 如何举证

2015-06-16 09:01
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导读:
产品出现质量问题,产品几乎毁掉,要如何才能证明产品的出处?怎么收集证据?找法网小编为您解答!

赔偿

  找法网友afi1004w7b提问:家中饮水机因内部故障自燃,损失惨重,我该如何向厂家索赔? 购买发票有保存,但饮水机已烧毁到一定程度,我该如何举证,让厂家确认烧毁的就是他们的产品呢?

  广东宏尚律师事务所 刘海华律师回答:有发票和饮水机的照片,并尽量找到饮水机上的铭牌,以便初步确定是卖家的产品,你也可以找证人证言来证明。一般而言,产品质量纠纷是由被告方承担举证责任的。

  广东百勤律师事务所 王解涛律师回答:可以要求生产者和销售者予以赔偿你的损失。一般持有效发票即可,但是如果有证据证明起火原因,和你购买、使用饮水机以及发生火灾的经过等证据更好。

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