随着网上支付越来越便利,选择网购的人越来越多,相应地快递服务也迅速发展起来,对于退货这种情况来说,退货是很多的。接下来由找法网小编为大家带来退货后运费险什么时候退的详细知识,希望能够帮助到大家。
很多朋友以为淘宝的运费险和商品退款一样,是发起退货申请时就一起退了,其实不是,运费险是要等卖家收到货以后才会自动发起理赔的。
(1)退货所需时间
淘宝退货的流程可以简单描述为:沟通退货事宜→开始退货操作→寄回退货商品→卖家确认收货→运费险理赔发起,这个过程一般会耗时3天左右。
(2)理赔所需时间
目前淘宝退货采用的是全自动理赔流程,理赔的速度非常快,一般会在发起理赔的72小时内到账。
结合上面的时间来看,淘宝退货运费险一般会在退货发起的6天时间之内到款。
退货运费险赔付的钱会直接打到对应的支付宝账户余额中,用户可以随时支取使用。
根据《快递服务国家标准》规定:
(1)索赔申告
寄件人在快件发生延误、丢失、损毁、内件不符时,可以依据赔偿规定向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人,寄件人填写后递交给快递服务组织;。
(2)索赔受理
快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24h内答复寄件人,并告知寄件人索赔处理时限。
(3)索赔处理时限
快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外,索赔处理时限应不超过:
1、同城和国内异地快件为30个日历天;
2、港澳台快件为30个日历天;
3、国际快件为60个日历天。
(4)赔金支付
快递服务组织与寄件人就赔偿事宜达成一致后,应在7个工作日内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金,与用户有约定的除外。
以上就是找法网小编整理的关于退货后运费险什么时候退的相关内容,退货以后,运费险是需要根据相关的规定去退的。大家如果还有其他法律问题的,欢迎上找法网在线法律咨询平台,在线律师会为大家进行专业的解答。