信用卡对账单上显示于10月9日有三笔境外网上无验证交易,我于10月11日上午通过客服报案,下午应银行要求报110.于10月13日下午接到交行客服打来电话说:因为对方商户还未申请扣款(有交易事实,卡还未扣款),不能查询进展。她们说要我等信用扣了款才可以查询进展。我问她为什么明知对方是盗刷为什么还要让范罪分子得逞,不加阻止扣款。请问我应该怎么办才行?
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报警解决
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可以报警,同时通知银行止付。所受损失可以起诉银行。
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给银行书面通知,如被扣款,属于银行的责任,应由银行承担。
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信用卡有一种无卡支付功能,如果开通,只需要知道你的卡号以及识别码就可以进行支付,所以在境外使用该项功能时,一定要注意控制风险。为了为数不多的钱去境外维权,成本相当高。
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你好,可报警,有需提供法律帮助欢迎来电
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。