免费法律咨询

事情是这样的。我前段时间去移动厅充话费,当拿到到收据后,发现自己的姓名被改掉了,我就很郁闷,我之前也没做过类似的更改(大家也都知道,我们都是凭自己的身份证去办卡的,身份证上不会错)。于是,我就咨询移动厅的客服人员,客服态度也比较好,说他们没有这个权利帮我改回来,只能是将我的身份证复印件 以及电话号码和密码上交处理,说什么可能是更新资料时出错了。现在过来都两个月了,姓名还是错误的,我真火大,难道我的名字是移动想改就改的?这么不尊重客户?这么不在乎顾客的想法吗?我想请问,针对这类事件,能否找移动讨个说法,最近因为这事弄得我心神不宁的。

2011-08-19 18:28:51名誉毁谤

3~15分钟,获得律师专业解答!
立即免费咨询律师
当前律师在线11,050
今日律师解答6,640
名誉毁谤相似咨询
广州专业律师推荐
名誉毁谤相关法律知识
  • 其他咨询
  • 相似问答
  • 热点知识推荐