法律咨询
我半个多月前在商场买了一个手机,当时不知道怎样鉴别.后来在网上查了IMEI码后,证实没有这部手机的信息,很有可能是翻新机,我该怎么办呢?
损害赔偿
2011-08-21 16:45:43
共有4位律师解答
你好,可以要求退货,不行的话,可以到消委会投诉并请求协商,协商不成,可以起诉解决
可以要求退货.
一、请专业人员初步查看,手机质量。二、到消协投诉、要求退货。三、起诉。
找经销商,不行找消协,再不行,起诉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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