你好,我们家买套新房,装修好之后一直没住,今天去新房看了下,简直吓死人。因为是下水道管冻住了,从十八楼开始所有卫生间的脏水全从我们家卫生间涌出来了,现在我家里全是水,木地板也被泡坏了。我想请问下，物业有多少责任?打扫冰水是不是他们该付的责任,重新装修他们要赔偿我们多少?
合同纠纷
2013-01-04 15:21:25
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你好：
根据你所描述的情况，需要由房屋质量鉴定部门确定是否属于管道质量问题或房屋设计问题，如果属于开发商问题，可以向开发商追究责任。你与物业之间应当按与物业签订的维修合同办理。如果是因为上面某一楼层用户使用不当而导致的问题，也应当由肇事方承担赔偿责任。
建议寻找实际原因后与律师联系，了解详细情况后为你提供一个全面有效的解决方案，以维护你的合法权益。 -
你好！物业没有尽到管护责任，需要承担相应的损害赔偿责任，你们可以要求对方赔偿装修材料以及人工成本支出等费用。
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你好！按物业管理协议确定双方的责任。如物业无责，物业即无赔偿的责任。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
