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2013.4月份报名一个英语培训机构----**英语培训。在咨询了解的那天,英语培训机构的课程销售经

2013-05-06 14:16:53 已帮助:771人数
2013.4月份报名一个英语培训机构----**英语培训。在咨询了解的那天,英语培训机构的课程销售经理对课程推销确实令人很心动,还说:没有试听课,要先报名才给安排课程的。全部课程费用10880元,费用交完后,上了两节课程,尚可结束后,感触实际上课根本没有销售经理说的那么有价值,一节课55分钟,没有学到实质性的东西。根据与**培训机构签订的协议,约定于报名日起30日内提出退款,扣除3000元培训费等。 1、我于2013年4月28日向**英语培训机构提出退款申请事宜,当日提交退款申请,是销售经理接收,我让他们签收一下,书面文字写清楚今天收到我的退款申请(确保以后他们不承认,这签收单可以作为证据),但是销售经理拒绝签收。我担心他们到时候拖时间,超过30日,培训机构不承认我于4.28日已经提交书面 退款申请,因为我手中无任何可以证明他们已经接收---退款申请;基于这种情况,我于2013.4.29日发了一份顺风快递到贵培训机构,收件是销售经理,2013.5.2日已经签收-----快递信息显示,但是签收人的名字是英文签字; 故2013.5.5日我电话与销售经理,她回答说没有收到任何快递。我又与顺丰快递联系,快递反馈:收件人已经签收了;但是那个销售经理就说没有收到。 2、2013年4月28日我到**培训机构,与销售经理面谈退款事宜,她就一口咬定---不退款。。经过我九牛之力,提交退款申请,销售经理答应2013年5月2日电话回复我结果。 一直到2013年5月5日也未接到英语培训机构回复的电话,我电话给销售经理,她说:公司一直开会,无结果。(有和没有结果,你至少在您答应的时间内给我一个回复,而他们却一直拖拖拖。。。。)到2013年5月14日满30日,我担心对方会找任何理由拖到超过30日,对方会以未收到退款申请为由拒绝处理事宜,我是否还需要EMS一份退款申请给培训机构呢?请求专业律师给予指导和建议,谢谢!!
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