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买家已经收到货了,却申请退款。退款原因是没收到货。因为公司发货较慢,昨天晚上旺旺上显示买家申请退款。但是查物流信息已经收货了,打电话到那边的邮局。工作人员也确定是收货了,怎么办?

2013-11-12 13:05:22消费者权益

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