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我家装修定的玻璃拉门,昨天早晨打电话约商家当天量尺,商家说不行,需提前预约,只能第二天量尺。今天等一上午没来,十点多打电话问什么时候来,回复在路上。距离为步行二十分钟。1点40分也未到。再打电话说一个小时能到。等到3点40也未到。接着打电话说才出发,之前忙别的事情了。晚五点才到。量完尺寸未进行任何生产,告诉我说要先交全部金额的钱才可以给我生产。如果我不用他家的话定金200元钱不给我返。我想知道我现在不用他家生产的拉门的话定金应该不应该给我返?找什么部门能解决

2014-03-20 18:18:56合同纠纷

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