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律师:您好!2月28日,我在淘宝网看到发布二胡信息和图片(故意隐藏开裂部位没有拍),就与商家询问二胡有没有开裂、脱胶烂等质量问题,商家回答:“绝对没有开裂脱胶烂”我通过淘宝中介担保进行交易,由商家发快递给我,3月6日,当我收到二胡后,发现二胡琴筒严重开裂,无法正常使用,及时与商家联系要求退货未果,3月8日,我申请淘宝介入处理,经双方上传谈话记录和图片凭证,由淘宝审核,3月12日,淘宝限我48小时内上传物流盖红章运单,我是买家,货物由商家发快递给我的,我只能把商家发货来的没有盖红章运单上传,3月16日,淘宝把我在其担保的货款全部办付给商家。请问我要怎样维权?请律师指导,谢谢!

2014-03-22 06:10:57电子商务

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