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我今天打算买2个**手机,我问他是不是裸机,他说是,店员让我在发票上签个字他们说实名制,之后让我结账,结完账之后店员对我说他们**是4G手机只支持4G卡要我,要我办理4G套餐每月186月租,还对我说4G网络还没开通,买了你也不能用,我不愿意,让他们退钱他们不退,让我买别的机器,最后给我2部价值**,我回去问了下才800-1000块钱一部他收了3700元,请问我该怎么办,我现在很难受,一晚上都睡不着觉

2014-04-18 05:55:29消费者权益

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