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我电脑是要寄到我们市里(没有买保,快递公司的人说不能买保),到了市里,是快递公司的人代签(没有收件人的委托),现快递公司人说要底单,可是我的底单掉了(在看见快递签收后,第三天才收到收件人的电话说\"电脑有碰撞损坏\"而且至今都两个月了),而且快递公司说没底单不受理此事。我想问下这样还可以索赔吗?

2014-09-02 20:06:10消费者权益

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