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本人于2013年10月25日在xx购买A合约机。在今年7月底出现“a”。于是委托xx维修,xx把手机带到温州维修服务点。被检测芯片有异常不予保修,后我自己通过A售后400客服再次送到x做升级检测,检测结果手机里缺少芯片不予保修,说是人为的。手机没拆过里面却少芯片还不给保修对这样的结果我当然不满意了。我打315投诉,315回话:x说这是A公司说的不保修他们处理不了,315让我去经销商xx处理。xx那边说A公司说不予保修就不能修,我再次打另外315投诉,315让我把手机送到质量监督局检测,费用3000还不知道能不能检测出来。我想请问下我该怎么维权。

2014-09-06 02:27:54消费者权益

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