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律师,您好,我的问题如下:11.14日,快递在华新开发区一小区门口被冒领,今天我与快递人员一起查看当天监控,因监控不清楚,无法辨别冒领者的面容,我想这商品找回来的可能性很小了。刚在网上询问了发件的店家,对方告知没有对商品进行报价处理,这样的话,是否只能以快递员的3倍运费赔偿吗?可是相差好几百,求助如何索赔,感谢。
损害赔偿
2014-11-17 16:43:52
共有3位律师解答
邮件丢失快递公司该如何赔偿||| 《邮政法》第33条规定,邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件缺少,除了挂号信件、保价邮件和非保价邮包,其他给据邮件,按照国务院邮政主管部门规定的办法赔偿或者采取补救措施。《国内特快专递邮件处理规则
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有两个途径去解决,一个是直接找网上卖家,货未送到你本人手上。另外通过12315消费者协会投诉寻求解决。
先与快递公司协商赔偿,协商不成可以以货物运输合同索赔,如需要可来电或到律所详询
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