新买的房子，装修后一直没入住，最近搬家住进去。先说一下，我们那个房子每层的没个窗户外面都有一个类似卷帘门一样的铁门可以放下来。有一天晚上下雨，那个雨打在窗户上方收卷帘的那个铁盒子上，在房间里就跟放鞭炮一样，一直响。声音特别大，一夜都睡不好觉。我仔细看了下，其他很多楼层都有一个东西挡在铁盒子上面。但是我们这一层没有。大部分楼层都有，找物业物业说不是他们的事情，让找开发商。开发商说我们这楼层太高不好装。我建议拆除，但是开放商说要我们自费。我就想咨询，这个明显是他们设计的缺陷。这个响声已经严重影响到我和家人休息。不知道怎么解决。是否应该开放商负起责任帮我们处理好这个问题。如果协商不行不到哪里投诉？谢谢
损害赔偿
2016-03-08 15:27:37
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你好，如果有比你们高的楼层有，那么不是楼高的问题。谢谢追问：好像就从我这层往上都没有，但是下面的都有。既然下面的人有，那说明他们也意识到这个问题。但是对于我们高层的人却直接忽略了这个问题的存在。这说明他们及其的不负责。我想问下您，这个是否应该开放商义务给我们解决。解答：你好，你可以选择起诉，谢谢！
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无法投诉，建议协商处理。实行不行，追究合同相对方违约责任
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你可以对照你的购房使用合同书，看下窗户的设置是否符合合同约定；不符合约定的，可以要求开发商进行修改及承担违约责任。追问：合同并未描述
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
