【事实部分】 1. 两年前在学校旁边的连锁水果店办理会员卡并使用，“持卡可购买会员价产品及购物积分等会员专享权利”，会员卡充500返60，我一般每学期冲500，目前卡里剩350左右，学校里很多同学都办了会员卡。 2. 本学期开学（9月6日）发现水果店已倒闭，同区的六家店均已倒闭。 3. 通过大众点评拨打学校旁边水果店老板的电话，被告知： （1）暑假在店里有通知，告知会员要倒闭了来店里退卡。 （2）目前卡里的钱不能退，只能用于采摘。 4. 对于店家的回复： （1）由于通知是暑假在店里张贴，学生回家均不知情，且均未收到短信通知。 （2）办理会员卡的目的是为了方便、便宜地在学校附近买水果，并不是为了采摘，且学生课程繁多没有时间也不想去采摘。 【咨询内容】 1. 水果店的行为是否构成违约？ 2. 水果店的行为是否构成侵权（消费者知情权-消法第48条第二款第八项）？ 3. 与经营者协商后无法和解，请求消协调解、请求仲裁机构仲裁、向行政部门（工商局）申诉以及向法院提起诉讼，请问从【实际情况】与【时间成本】考虑，您推荐哪几个解决途径？ 4. 除了消法，请问我还可能需要找哪部法律？ 我不是法学专业，上述表述及提问有错误请您批评指正，如果您没时间附法条烦请您告知法律名称，谢谢~！
损害赔偿
2016-10-18 19:40:00
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
你好，可以进行消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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你好，可以起诉解决
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
