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你好,我在某某上买了一个减肥产品,买之前她打包票说一定有效果,结果用了一个多月也没有效果,我叫她退钱,她说是我自己的问题,然后就消失了,给她发微信也不回,打她给我的电话电话号码也是错的,这种情况能叫她退钱吗?

2017-08-04 15:02:05消费者权益

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