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您好!我在敦煌市手机一条街给我家小孩买了一个电话手表,这个电话手表质量不好,打电话有杂音、电池充满电一会就没了,还动不动死机,399元买的。我想退货,商家坚决不退,这个怎么处理?买的时候没有三包,没有合格证,只有说明书和开具的收费发票,说明书只有怎么操作没有生产商之类的有价值的信息。

损害赔偿
2017-09-17 06:35:33
共有3位律师解答
  • 在敦煌市手机一条街给我家小孩买了一个电话手表,这个电话手表质量不好,打电话有杂音、电池充满电一会就没了,还动不动死机,399元买的。我想退货,商家坚决不退,投诉
  • 向消协投诉
  • 你好,向消协 投诉的
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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