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之前在一家婚纱摄影的地方订了婚纱3999,全款付的。几天之后发现婚纱摄影的名字和我们要去拍的不一样中间多一个字,要求退款对方收了1200说是手续费,请问下合理么,不合理的话应该怎么做
损害赔偿
2017-10-30 22:43:28
共有2位律师解答
你好,不合理。你们交的钱属于预付款性质,根据消法,未提供服务的预付款应当退换。
名字不一样是什么情况?你可以向12315投诉。
追问:
就是和我们本来要去的不是一样店,冒牌的
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