律师，你好！我在某某上买了一个ViViV9手机，到货之后发现不是ViViV9，而是山寨机，我该怎么维权？
损害赔偿
2017-11-17 09:38:16
共有3位律师解答
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可以申请退货，也可以起向工商部门投诉，还可以起诉对方。
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。如果确实是假货，你可以要求对方赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
