你好,我是一个商店的经理。最近很多客人到消费者协会。投诉我们商店侵犯消费者权益。但是我不知道我们商店到底怎么侵害消费者权益了。我们都是诚实经营的呀。销售的商品也没有什么问题。所以我想问问侵犯消费者权益表现的行为到底有哪些。
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您好,侵犯消费者的表现行为有以下几类,第一,网上发布虚假的广告消息已吸引消费者的关注,第二,没有生产执照却生产商品,第三就是将已经过期的商品篡改日期变为有效的商品,第四,超过经营范围贩卖商品,第五,双方设定不平等条约,第六,贩卖伪劣或者劣质商品给消费者,希望我的回复能够帮助到您。
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你好,消费者权益主要包括:自主选择权、知情权、公平交易权和依法求偿权、人身财产权、尊重权、结社权和监督权等。其中比较在日常生活中容易接触到的就是知情权,也就说不能欺诈隐瞒消费者。公平交易权,不能强买强卖。尊重权,就是要尊重礼待客人
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您好,侵犯消费者的表现行为有以下几类,第一,网上发布虚假的广告消息已吸引消费者的关注,第二,没有生产执照却生产商品,第三就是将已经过期的商品篡改日期变为有效的商品,第四,超过经营范围贩卖商品,第五,双方设定不平等条约,第六,贩卖伪劣或者劣质商品给消费
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您好,您可以及时向消协投诉!
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。