请教一下大家怎么去处理金融投诉，有哪些要注意的。公司是一个金融公司经常要处理一些金融上面的东西，所以我想问一下，当别人对我们进行金融投诉的时候我们应该注意什么？或者说我们去投诉别人金融这方面的时候也要注意什么呢？你能告诉我吗？
损害赔偿
2018-04-24 12:08:07
共有2位律师解答
-
首先处理别人的金融投诉的时候要有书面的证件。口头叙述或者匿名的可以不受理。其次，处理投诉的时候要秉着公平公正的态度，与人沟通的时候要心平气和。再次，处理纠纷的时候要讲究证据确凿。最后，处理的结果要合情合理。
-
你好，你们处理这个金融的投诉的时候，你们可以到这个金融的公司的管理的相关部门去投诉的，另外，你选择走这个法律的程序，这样子也是可以的，你们要注意的是，你们去投诉，需要提前保留证据，证据有利于你的投诉成功
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
