之前在新闻上老是看到说有一些特别凶残的导游要恐吓游客,这次我去旅游,没想到真的遇到了,我当外国去旅游,然后带我们的那个导游就特别的恶心,让我们每个人再交200块钱的团费,不然他就不把我们的护照还给我们。请问一下出境旅游维权投诉怎么投诉呢?
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您好,关于您问到投诉导游的问题。旅游度假者如发现旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准,或未达到国家标准及行业标准的,应收集保存有关证据,要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿,如果您掌握了导游威胁您的证据,向旅游质量监督管理所投诉。
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您好,关于您问到投诉导游的问题。旅游度假者如发现旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准,或未达到国家标准及行业标准的,应收集保存有关证据,要求旅行社承担违约责任并进行相应的赔偿,或者向旅游质量监督管理所投诉。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。