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我从小就特别热爱花花草草,毕业后就自己开了这家花店,平时我经营的也特别的用心,来买花的客户都很喜欢我的花店,我经营的也特别有干劲,到现在已经一年半了。可是就在上周,我家花店别12315投诉了,我瞬间蒙了,第一次有人投诉,很委屈也不知道该怎么办。请问我家花店被12315投诉有什么后果?怎么处理?

2018-05-01 15:40:07消费者权益

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