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前段时间,我在淘宝上买了一双鞋,明明我买的是36码的,结果收到的时候是35码的,根本穿不上,后面我找了卖家退货。但是他收到了货以后并没有把钱退给我,我现在不知道应该怎么办,想要请问一下律师,退货了卖家不退钱,遇到网络购物纠纷怎么办呢?谢谢

2018-05-09 18:24:50消费者权益

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