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我们单位是一家三资企业其中外资比例成分还比较大,最近我们单位要签订一个国际贸易合同,这个贸易风险比较大,所以我们希望能够约定一个质保条款,但是不知道国际贸易合同质保条款要怎么约定?所以,还希望律师能够告诉我们关于质保条款的内容。

涉外纠纷
2018-05-10 09:17:37
共有2位律师解答
  • 你好,国际贸易合同质保条款如下:一、保修:本公司凭随货附上保修单据或直接贴于设备背面上的保修贴纸,提供一年的全免保修服务。二、维修:本公司所有产品均提供终身免费维修服务,如维修过程中需要更换元器件,则仅收取元器件的成本费.免费维修期,产品的来回运费均由客户承担.三、换货:对于新产品的故障公司提供三个月的免费换货服务,客户应先将故障产品以物流或快递的方式寄回,本公司收到后再将另一新品寄回给客户.我司承担产品返回给客户的运费;四、非产品故障换货:如果客户对收到的产品外观或功能不满意,可以在收到产品一周之内向公司申请换货服务.经公司核实后,再将产品返回,公司在确认已返回产品外观无损坏,包装良好,经测试无任何质量问题后,客户可更换等值的其他产品.对于更换的产品,若其间有差价,则差价部分由客户补上,但公司不以任何形式返还差价给客户.更换后的产品不再享受非产品故障换货服务.非产品故障换货服务产生的来回运费及其它费用均由客户承担;五、退货:我公司对有质量问题的产品提供7天退货服务,如在收到设备7日内(以快递单号日期为凭)发现产品质量问题,请及时跟我们的业务员或技术支持人员沟通,经公司技术支持人员确认为公司产品质量问题后,再将原完整商品及其内外包装、附配件及出货单以快递的方式寄回本公司.经本公司检查并确认无误后,即可办理退款,来回运费以及由此产生的其它一切费用均由客户自行承担.
  • 你好,不同的产品有不同的质保条款,一般都有以下的条款:一、保修:二、维修:三、换货:可具体规定换货注意事项,四、非产品故障换货:五、退货:以及备注,还可以就具体情况制定相关条约,如果涉及到设备等商品的时候就需要特别的注意质保条款。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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