您好，我本来是特别喜欢网络购物的，因为很方便，种类也特别多，但是在最近一次网购中我居然遭到了卖家虚假发货，结果等到收货日期到了之后也没有收到货，而且我还被卖家拉黑，现在我想要投诉，请问网络消费者权益投诉需要准备什么证据吗？
损害赔偿
2018-05-16 18:33:19
共有2位律师解答
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你好，消费者可先与经营者协商解决，如找不到经营者或无法协商解决，可要求第三方交易平台介入协助维权。如果第三方交易平台无法提供经营者的联系方式、名称、地址等信息，可向第三方交易平台所在地的工商部门或消费者协会投诉。特别值得注意的是，在向工商部门或消费者协会投诉举报经营者的过程中，需向经营者所在地的工商部门或消费者协会投诉，还可以向人民法院提起诉讼或申请仲裁。
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1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。
2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。
3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
