我们公司我玩的最好的一个同事，过两天就要生日了，所以我在网上给她买了一条项链，我居然被商家给坑了，根本就不是一条纯银的项链，我现在想要维权，不知道应该怎么做，所以请问一下律师，网络消费维权要怎么进行呢？谢谢
损害赔偿
2018-06-09 10:12:47
共有2位律师解答
-
您好，随着网购的流行，网络消费维权问题逐渐增多。网购维权要注意保留证据，如果在网购过程中对商品不满意需要维权时，要做好取证工作，如果出现网购纠纷，消费者应立即向网购平台的客服申诉，并递交证据。同时可向该购物平台所在地的工商局或市场监督管理局投诉，并递交证据。
-
网络购物需谨慎，网络购物中，如果发现自己被卖家欺诈，您可以选择首先跟卖家进行沟通，协商解决问题，如果遇到的卖家态度十分恶劣，你可以选择网上客服介入解决纠纷，或者是直接进行网页投诉店铺。网购侵权一定要及时维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣