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你好我在xx旗舰店买了一双鞋子，快递员未经本人同意私自将快递放在门卫，等我去取快递的时候只是一个空包裹，我找商家退款，商家不于处理怎么办
损害赔偿
2019-04-29 16:55:57
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您好，建议您保存好相关证据，找平台投诉。
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会
就是昨天我买了一个西瓜，我也没想就直接付款了，后面想想不应该
您好，你可以报警处理
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