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我在xx和xx上买了一家店的2款不同的打印机,商家发货后我发现自己买错了,就申请了退款,但是商家以 货物已在物流途中拒绝退款,然后我和店家协商他说可以货到签收退货,但是我要承担快递费,当我去取快递时并没有收到打印机而是一包沙子,我现在该怎么办

2019-07-26 00:03:14消费者权益

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