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你好,我想问一下,我在网上拼多多买的耳机,商家发错颜色了,我就要求退货,然后商家就说让我先垫付,他们商家收到货就一分不少的退给我,我寄货的时候是货到付款,他们说他们拒收货到付款,然后我又给了运费,然后他们又说只付运费10元,我说为什么,他们说顺丰他们是可以拒收的,可是我寄的时候他们啥子都没有说,就说让我先垫付,然后会一分不少的退给我,请问律师我现在该咋个办

2019-10-26 18:52:41消费者权益

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