法律咨询
您好!今日凌晨我家小朋友用我的手机在西瓜视频上充值了13000多可以申请退款吗?
损害赔偿
2019-10-26 19:43:55
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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