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本人今年10月1日通过人人车平台购买二手雪佛兰景程一辆,车价8000,另收服务费3112。平台放心购支付588元。共计11700元。 当天下午支付11112元给人人车销售,但该销售拒绝与我签定平台电子合同,也拒绝验车等项目。我要求退款但无果。 10号通过315诉求该销售同意签定合同等,但我当时诉求本愿是退款。 23号通过了解,我全款购买的车辆(未签合同)已被销售二次卖出而且没有通知我。询问退款只退车费8000元。 我想问我能不能要回我的车款,还有能不能让平台或销售索赔。

2019-10-26 19:12:17消费者权益

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