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我在京东买了airpods,收到货拆开使用了几天(少于七天)发现充电盒有质量问题,于是申请换货,商家收到请求后说已经开封的商品不在七天无理由退货范围内,此后我多次发起申请,并且向苹果官方售后人员确定了商品问题为非正常现象,属于质量问题。但是商家仍然让我申请退货换货处理,就是不给通过,拖延时间,请问我可以提起法律诉讼吗?

2019-12-13 20:25:22消费者权益

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