母亲有一套经济适用房,12月初我本人打算回老家买一套商品房,买房前咨询过中介经济房家庭限购商品房问题,也请中介在公司系统数据中查询限购名单,中介原话:百分之两百没有问题,你可以购买。也问过他,如果不能购买,定金是否可退,他:当然可以,如果不能退,我求也要求公司给你退款(以防万一,这段通话我有录音),付完定金5万元后(之前还支付了开盘前的认筹5000),问题出现了,他说我是限购名单中一员,不可购买,我问他你当时不是查询数据说没有我们的名单吗?他说没有查询,我:……无语,我母亲也和他通过电话,他说这事他百分百责任,他负责协商退款。这几天一直在跟他催定金退款,他各种正在处理,然后又说他的经理不想担责任,卡着不退等。让我们自己去找关系。请问各位专业人士,这事该怎么处理,这种情况下我们可以得到退款吗?如果这名中介不能处理我应该怎么办?
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这个可以要求退款的。好好协商,不行就起诉的。。
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你好,如果对方有承诺就应当退
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。