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我在网络上买了一双名牌鞋,我该怎么维权呢,就认定假货,专柜会给我提供证明吗?我该怎么维护消费者的权利

2020-03-20 17:02:19 已帮助:217人数
你好,我在网络上买了一双名牌鞋,结果验货发现是假货,购买页面也说了正品保证并承认是正规平台,我该怎么维权呢,卖家说非质量问题不可退货,可以换货。卖家说可以去专柜验货并且只要专柜认定是假货的话给与相关证明的话,就认定假货,专柜会给我提供证明吗?我该怎么维护消费者的权利。
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