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我在拼多多购买游戏碎片我要求退款退款，但对面商家要求我要给他退款，违约金50元，这是为什么？

损害赔偿

2022-05-28 17:59:38

你好可以协商沟通解决，具体看违约条款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
建议你平台投诉处理，不要跟对方争论。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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