我是做沙滩车越野基地的，给客人的安全保障都做到位了，但是客人骑车摔了导致骨折，客人现在要去评残，然后找我索赔，我该怎么处理
损害赔偿
2024-04-18 14:25:35
共有17位律师解答
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面对客人因在沙滩车越野基地骑车导致骨折，并计划进行评残和索赔的情况，您可以按照以下步骤来处理：
首先，保持冷静和专业，并与客人进行积极的沟通。了解客人的具体伤势、治疗情况以及评残和索赔的意愿。同时，表达您对客人伤势的关心，并说明您将积极处理此事。
其次，核查基地的安全保障措施。确认您在客人骑车前是否已经履行了告知安全注意事项、检查沙滩车状态、提供必要的安全装备等职责。这将有助于您在后续处理中证明已尽到安全保障义务。
接下来，与客人协商解决方案。您可以提出根据客人的实际损失，包括医疗费用、误工费等，进行合理赔偿。同时，说明基地的安全保障措施，以及客人自身在骑车过程中可能存在的疏忽或不当行为。如果客人对赔偿方案有异议，可以建议其通过法律途径解决争议。 -
您好，针对您所咨询的问题，可能需要结合并根据您的相关资料作进一步的梳理与分析，建议通过电话形式沟通一下，以便给您一个更准确的解答。
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: 客人在场所摔跤导致骨折，公众责任险能理赔 根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
