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在拼多多买东西，包含运费险的，可是商品退回去，又不发返还我运费

损害赔偿

2024-04-29 07:46:43

您好，你这边可以联系平台处理
你好，可向消费者协会投诉。
法律分析：在网上买了东西没有运费险，如果是质量原因退货，运费由卖家承担。提供有效凭证证实收到商品有问题或是因为卖家的某项服务、承诺未履行而导致的退货退款，运费需要由卖家承担。
卖家所售商品为闲置商品的，收到的商品与卖家在发布时描述不符的，或卖家没有如实披露商品的瑕疵异常或历史维修情况的，交易做退货退款处理，运费由卖家承担。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十八条法律对未成年人、老年人、残疾人、妇女、消费者等的民事权利保护有特别规定的，依照其规定。
法律分析：
1.与经营者协商和解
2.请求消费者协会调解
3.向有关行政部门申诉
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
运费险并不是退货免费。
在退货的过程中，通常需要买家先承担退货运费，卖家确认收到退货产品后，运费险会自动发起理赔，赔付一定的数额到买家账户，赔付金额可能与实际运费支出不符。
如果运费支出高于赔付金额，则超出部分需要买家自行承担；另一方面，赔付金额高于实际运费的部分，也归买家所有。
1、运费险是有承担范围的，淘宝规定运费险的最高赔付额度为25人民币，但一般情况下运费险是在8至12人民币；但是平常寄过快递的人都知道，这点钱哪里够寄东西啊；那么减去运费险以后多出来的钱是由用户承担的。
2、并不是所有商品都有运费险的，商品价值越高运费险的赔付额度就越高，想那种本身商品价值也就十几二十元的那种通常都是没有运费险的。
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