诱导消费者消费怎么投诉

更新时间：2024-04-05 16:27

诱导消费者消费怎么投诉

陈惠斯

上海博和汉商律师事务所

陈惠斯

律师解答

诱导消费者消费，存在欺诈行为的，可以通过以下方法投诉：登录全国12315平台平台投诉；到市场监督管理部门线下办事处投诉；拨打12315投诉；其他。
存在欺诈行为的，消费者除要求赔偿损失外，还可以要求增加赔偿的金额。增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

法律依据

《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第八条
向市场监督管理部门提出投诉举报的，应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。

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