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装修投诉

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  装修投诉可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后,在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系,委托家装委员会进行情况调查,听取装修公司和当地的家装委员会的意见。根据消费者投诉的情况和调查情况进行调解,并提出调解意见。如果双方对调解感到满意,问题可以得到解决。但有时投诉方和被投诉方对问题的看法相差很远,很难调解,可以再找其他出路。装修投诉可去家装委员会,它是家装行业的管理部门,其接到投诉后,先进行调解,如果问题比较复杂,委托有关部门或家装技术服务中心进行现场质量调查。家装委员会接到调查结果和装修公司的申诉后,做出调解意见,如当事双方接受,调解成功;如果其中一方不满意,双方可以另行解决。工商局消费者权益保护处也是负责接待投诉、进行调解的部门。

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