旅游投诉处理阅读:0
旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉,请示处理的行为。如何投诉导游?也是在旅游中需要面对的问题。投诉导游方法首先是向旅行社投诉,告知旅行社的主管人员导游的不合理的作为,然后和旅行社协商,要求旅行社赔偿相应的损失;旅行社没有回应你的投诉或者协商不成,那么你可以向当地的法院起诉旅游社违反旅游合同的相应条款,不过起诉的前提是要有相应的证据。因此,最好的投诉导游方法还是和旅行社协商。