有人受伤的交通事故处理流程是什么

　　一、有人受伤的交通事故处理流程是什么

　　（一）下车主动关心伤者。不要有任何责备。但不要移动或者触碰倒地不起的伤者。

　　（二）现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位置 车辆位置 分道线标志参照。如无条件取全景可分2张拍摄。伤者位置 分道线标志，车辆位置 分道线标志。

　　（三）如伤者无法移动切记车辆保持原状，拨打110，在警察来之前不用与对方讨论事故责任。

　　（四）等待的时间内继续口头照顾伤者(但切记不要做任何抢救动作，伤情危重的只能同时拨打120急救)，

　　（五）警察来了也不用和对方争辩责任，只做2件事，说明情况(无需阐述个人认为的事故责任)另外提交事故照片。

　　（六）由警察同志来判定事故责任。人伤事故扣证或者扣车是难免的。仔细阅读扣证单和保管扣车单。

　　（七）听警察的安排送伤者入医院，但尽量不要垫付任何费用。

　　（八）如伤者家属到场，可告知车已被交警扣留。己方有保险的。可留下手机号码，并取得对方联系人的手机。提醒伤者保留好医药费的发票不要用医疗保险卡

　　（九）如伤者方继续纠缠不清。并礼貌告知，随身未带现金及义正言辞的告知：“在事故责任认定之前我不会垫付任何费用”

　　（十）通知保险公司记录下报案号(保险公司)。

　　（十一）次日主动电话关心一下伤者，如未出院则最好主动带些水果探望一下。

　　（十二）电话或当面与伤者约定调解时间。

　　（十三）调解原则：责任划分尊重交警的意见。

　　（十四）先拿到责任认定书。取车或取证。

　　（十五）让伤者好好看病。

　　（十六）自己去4s店定损修车，费用垫付。保存好责任认定书 定损单 维修清单 发票。

　　（十七）等对方治疗结束，约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的，当场调解。

　　（十八）上述资料齐全的换现金。如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准。金额如果差3000元以上的。礼貌的告知对方，可向人民法院起诉。

　　（十九）等传票，通知保险公司，一般保险公司是第二被告。

　　二、发生交通事故了怎么办

　　（一）迅速报警，交警进行现场勘查后，当场做出事故认定，撤出事故现场，恢复交通；

　　（二）由责任方通知保险公司做出车辆损失鉴定；

　　（三）双方共同前往交警分局事故大队，并提供驾驶证、行驶证、定损单的原件及其复印件，写出事故经过；

　　（四）由责任方赔偿损失，无责方将事故维修费用发票交给责任方；

　　（五）无责方离去，交警部门依据《道路交通安全法》对责任方造成事故的违法事实做出处罚；

　　（六）交警部门对责任方出具有效凭证，责任方依据该凭证找保险公司理赔。

　　相关法条

　　《民法典》第一千二百零九条【机动车所有人、管理人与使用人不一致时的侵权责任】

　　因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时，发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，由机动车使用人承担赔偿责任；机动车所有人、管理人对损害的发生有过错的，承担相应的赔偿责任。

　　三、交通事故支持精神损害赔偿吗

　　交通事故支持精神损害赔偿。依据我国精神损害赔偿司法解释的规定，自然人因侵权行为致死，或者自然人死亡后其人格或者遗体遭受侵害，死者的配偶、父母和子女向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，列其配偶、父母和子女为原告;没有配偶、父母和子女的，可以由其他近亲属提起诉讼，列其他近亲属为原告。因此交通事故如果造成受害人伤残或者死亡的，受害人或者受害人亲属可以要求精神损害赔偿，但未造成严重后果的，受害人请求精神损害赔偿，一般不予支持。

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